Service après-vente

Bonjour et bienvenue

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre plateforme. Avant de continuer, merci de prendre connaissance de nos conditions de prise en charge après-vente.

Conditions de prise en charge SAV

Nous effectuons des contrôles qualité sur l’ensemble de nos produits. Toutefois, si vous rencontriez un problème, voici les conditions :

• Les pièces cassées / abîmées ou manquantes constatées lors du déballage sont prises en charge sous 5 jours ouvrables après l’achat (facture faisant foi).
• Les pièces cassées ou abîmées lors du montage par le client ne sont pas garanties.
• Les pièces mécaniques (vérin, mécanisme, accoudoirs, fixations…) sont prises en charge pendant la durée de garantie propre à chaque produit.
• L’usure des matières (tissu, polyuréthane, cuir, maille) n’est pas couverte par la garantie.

Respectez les conditions d’utilisation (poids, taille, temps d’utilisation) et d’entretien pour optimiser la durée de vie de votre fauteuil.

Vous souhaitant confortablement installé pour bien travailler ! 😊